市场营销学（第二版）
更新时间：2019-11-19 14:25:02
封面
版权信息
序言（第二版）
序（第一版）
前言（第二版）
第一模 块市场营销基础
第一章 导论
第一节 市场营销学概述
第二节 市场营销学的发展
第三节 市场营销学与相关学科的关系
第四节 市场营销学的研究对象与方法
思考题
第二章 市场营销哲学思想的演变
第一节 市场营销观念的演变
第二节 市场营销哲学思想演变
第三节 中国古今营销思想及运用
思考题
第三章 营销思维和营销伦理
第一节 营销思维
第二节 营销伦理
思考题
第二模 块市场营销技术
第四章 市场调研与预测
第一节 市场调研
第二节 市场预测
思考题
第五章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述和分析方法
第二节 市场营销微观环境
第三节 国际宏观市场营销环境
思考题
第六章 市场分析
第一节 消费者市场分析
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第二节 消费者购买行为分析
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第三节 组织市场分析
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思考题
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第三模 块市场营销战略
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第七章 STP战略组合
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第一节 市场细分
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第二节 目标市场选择
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第三节 市场定位
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思考题
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第八章 竞争与合作战略
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第一节 竞争者分析
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第二节 市场竞争战略类型
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第三节 市场竞争战略模式
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第四节 合作战略
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思考题
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第九章 品牌战略
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第一节 品牌管理概述
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第二节 品牌权益
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第三节 品牌延展与品牌组合
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第四节 品牌忠诚
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思考题
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第四模 块市场营销策略
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第十章 产品策略
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第一节 产品整体概念
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第二节 产品组合
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第三节 产品生命周期
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第四节 新产品开发
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思考题
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第十一章 定价策略
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第一节 定价概述
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第二节 定价方法
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第三节 定价策略
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第四节 价格变动与企业对策
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思考题
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第十二章 渠道策略
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第一节 营销渠道概述
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第二节 分销渠道策略
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第三节 批发商与零售商
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第四节 物流和供应链策略
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思考题
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第十三章 促销策略
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第一节 沟通理论及促销组合
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第二节 人员推销策略
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第三节 广告策略
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第四节 公共关系
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第五节 销售促进
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思考题
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第五模 块市场营销管理和拓展
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第十四章 市场营销运作保障
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第一节 市场营销计划
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第二节 市场营销执行
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第三节 市场营销控制
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思考题
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第十五章 国际市场营销
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第一节 国际市场营销和全球市场营销概述
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第二节 国际市场营销环境分析
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第三节 国际市场营销进入战略
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第四节 国际市场营销组合
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思考题
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第十六章 服务营销
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第一节 服务的特点及其对服务营销的影响
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第二节 服务营销组合策略
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思考题
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第十七章 客户关系管理
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第一节 客户关系的建立
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第二节 客户关系的维护
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第三节 客户关系的挽救
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思考题
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第十八章 营销新领域
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第一节 网络营销和互联网+
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第二节 计量营销的新局面
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第三节 数据营销和新媒体营销
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第四节 近代新营销：绿色营销、体验营销、口碑营销
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第五节 现代新营销：微营销、团购、会议营销
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思考题
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教学支持说明
更新时间：2019-11-19 14:25:02