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前言
第一章打铁还需自身硬,管人先管己
1打铁还需自身硬,自己做到才能要求别人
2管理者要是坐下了,部下就躺下了
3多与自己较劲,少在别人身上找问题
4不要乱开“口头支票”,你的承诺价值百万
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5有效管理从尊重员工做起
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6决策要避免“霍布森选择”
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7品德比才能的价值更大
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第二章得人心者得天下,带人要带心
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1浇树要浇根,带人要带心
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2不给予信任,千金难买员工心
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3切忌厚此薄彼,新老员工一视同仁
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4准确地叫出每一个员工的名字
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5关注工作本身,也要关注员工的生活
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6通过小事传递对员工的关心
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7帮新员工获得团队归属感
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第三章打造铁血团队,做“狮子”,还是养“狼群”?
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1工作中没有“超人”,只有“众人”
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2引进“鲶鱼”,让员工紧张起来
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3将帅无能,累死三军
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4管理不狠,团队不稳
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5猛将必起于卒伍,宰相必发于州郡
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6千里马是“赛”出来的,而不是“相”出来的
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7公司要宽容“歪瓜裂枣”的奇思妙想
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第四章制定管理目标,激发员工积极工作的意识
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1好的领导者必须是造梦大师
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2描绘美好愿景,调动员工积极性
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3你是想卖一辈子糖水,还是想跟我改变世界?
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4常对下属说,你的工作很重要
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5送给下属超过预期的礼物
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6有足够的薪水,还要有足够的重视
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7决不让“雷锋”吃亏
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第五章管理者要学会用权:授权和监督是左右手
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1权力下放,给下属自由发挥的空间
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2管理就像放风筝,要掌握力道和时机
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3管头管脚,但不要从头管到脚
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4让每一个员工都充分行使岗位自主权
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5给猴子一棵树,给老虎一座山
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6从此刻开始,你就是老板
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7敢于质疑上级决策,而不只是盲从
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第六章有效沟通,顺畅的交流让管理更高效
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1有效的沟通始于倾听
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2与下属沟通时,多说“我们”
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3只有认真倾听,员工才愿意发表意见
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4成绩当众说,缺点和错误私下谈
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5批评下属时,要顾及到下属的情绪
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6平等造就信任,信任增进交流
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7坦率和真诚是交流的基本保证
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第七章完善奖惩制度,高绩效是“淘汰”出来的
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1重赏之下必有勇夫
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2奖励不当,就成了变相惩罚
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3赏罚分明:奖励优秀的,淘汰最差的
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4能者上,平者让,庸者下
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5解决“鸡肋式人物”,给管理“瘦身”
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6奖就要奖得心花怒放,罚就要罚得心惊肉跳
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7点滴功劳也要立刻奖赏
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第八章胜在执行:执行力决定战斗力
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1没有彻底的执行,再伟大的战略都等于零
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2日事日毕,日清日高
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3这事交代了,也要扶上马,送一程
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4执行一定要落实到每一个细节上
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5没有失败的战略,只有失败的执行
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6执行有方,忙要忙到点子上
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7一次解决,不要寄望下一次
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第九章居安思危:摆脱掉“鸵鸟”心态
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1把每一天都当作最后一天来管理
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2对于资金周转问题要早做打算
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3危机管理是防范潜在问题,不是紧急处理
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4“百年老店”也会坍塌,先驱也要追随市场
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5见招拆招,变“危”为“机”
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6发现潜在危险,立即解决
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7一时成功不等于一世成功
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第十章这样管理更高效,别让努力变成瞎忙活
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1别让芝麻大的小事成为你的麻烦事
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2紧急的事和重要的事,先做哪一个?
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3不讲方法,你做了很多无用功
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4下班前,花三分钟整理桌面
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5聪明地工作比努力更具效率
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6工作没计划,只能“眉毛胡子一把抓”
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7用好你的零碎时间,别小看一分钟
更新时间:2020-01-10 18:52:31