IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南在线阅读
会员

IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南

中国电子技术标准化研究所编著
开会员,本书免费读 >

经济各部门经济13.9万字

更新时间:2019-01-09 14:44:55 最新章节:3.5.6 其他IT管理方法框架

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

本书结合国际标准ISO/IEC20000,以标准解读为主线,从IT服务管理概况、标准正文解读、标准实施三个方面对IT服务管理标准的理解与实施进行了详细论述;挖掘流程型IT服务管理组织同传统组织的差异,对IT服务管理体系的相关要素进行了概况和总结。全书为国内企业、政府机构等部门的内部运维以及IT服务外包提供商基于标准来构建自身的IT服务管理体系提供了变革思路。本书可为IT服务管理从业者及管理高层,在校研究生、本科生及理论研究者等提供参考。
上架时间:2011-09-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

中国电子技术标准化研究所编著
主页
  • 会员
    本书是由中国电子技术标准化研究所互联网标准开放实验室召集并联合了15家业界主流的软件厂商、科研院所及用户单位,经过深度调研及集中研讨之后而编著而成的。主要以用户角度阐明SOA的基本概念、价值、技术体系、实施策略和方法,并通过对我国各行业SOA应用实施状况的总体整理分析以及典型案例介绍,使国内用户对当前SOA的应用状况有清晰的认知,为各行业用户提供一份客观SOA应用现状和实施经验的参考资料,辅助各行
    中国电子技术标准化研究所编著网络通信16.3万字

最新上架

  • 会员
    本书为年度报告,系统总结我国2022—2023年产业基础发展的情况,分析重点领域产业基础发展情况,总结集成电路、工业软件等领域产业基础能力提升的典型经验和做法,结合美国国家工业基础能力建设经验,研究提出在国际竞争新格局中产业基础发展面临的新机遇新挑战,以及技术发展新趋势,分析提出产业基础高级化的阶段目标任务,梳理近年来重点地区(上海市)开展产业基础高级化的进展和主要政策,最后为党中央国务院开展产业
    国家产业基础专家委员会 中国工程院战略咨询中心编著经济12万字
  • 会员
    本书从理论到实践,从宏观到微观,从省外到省内,从区域到县市,从经验借鉴到路径探索,多方位切入研究主题,共分为四个部分进行论述。一是绪论部分,回顾江西旅游产业发展实践史、解读研究背景、阐述研究任务;二是把脉部分,主要揭示江西旅游产业发展路径的现状、存在问题及其成因;三是借鉴部分,归纳总结国内外旅游产业发展路径的成功经验与借鉴启示;四是实战部分,有针对性地讲解如何形成并优化江西旅游产业发展路径及其运行
    李祎 黄细嘉等经济23.5万字
  • 会员
    王井村,位于鲁西北地区,除区域发展落后与自然灾害频发等外部因素外,疾病、年老、残疾是其最主要的直接致贫原因。本书内容主要包括:王井村基本状况及贫困特征、住户调查问卷数据分析、精准扶贫中的多元路径、精准脱贫中的多方协同、结论与建议五个部分。同时为了更加直观地反映其精准扶贫的过程,正文之后附有笔者对王井村第一书记与村委会文书的访谈记录。
    张姗经济7万字
  • 会员
    牛红村是云南省红河哈尼族彝族自治州红河县垤玛乡所辖的一个哈尼族村落,属于我国14个集中连片特困地区的云南滇西边境山区。牛红村世代耕种于哈尼梯田,人地矛盾突出,梯田里微薄的产出不能糊口。本书对牛红村的致贫原因和扶贫方式进行了详细的调查与分析,认为,扶贫过程中,政府的“有形之手”除了要解决基础设施等“硬问题”,更要解决村风村俗等“软问题”。村民在新的生活风尚的带领下,最终还是要靠自己的勤劳和智慧走出贫
    赵旭峰 罗静经济8.2万字
  • 会员
    制造业是国民经济的支柱产业,提高制造业供给体系质量是中国经济可持续健康发展的重要保障。本书考察了中国制造业产能过剩的现状与本质,系统分析了产能过剩的形成机制,提出了矫正体制性扭曲、刺激企业供给创新和激发企业有效投资是缓解供求关系结构性矛盾、化解产能过剩的根本出路,并从创新发展、国际产能合作以及建立市场化机制和产能共享机制等方面给出了具体的治理措施。
    温湖炜经济10万字
  • 会员
    2017年5月22~24日,由中国社会科学院农村发展研究所、河南省社会科学院联合举办了“深入推进农业供给侧结构性改革研讨会暨第十三届全国社科农经协作网络大会”。本书是这次会议的重要成果,主要分为5个部分,以农业供给侧结构性改革为主线,对其推进策略、科学内涵以及农业产业结构优化、新型经营主体培育、农民增收、其他农村改革等重大现实问题进行了深入探讨;同时,介绍了各地的有益探索和创新经验。
    魏后凯 张占仓主编经济28.4万字
  • 会员
    贵州省黎平县八列村自然资源丰富,少数民族历史文化深厚,具有发展特色产业的潜力。八列村以特色产业为突破口,以产业发展作为保障村民增收的前提,激发群众内生动力,走出了一条特色产业扶贫的新道路。八列村积极引导村民通过以土地、林权、扶持资金等入股的方式,与涉农企业、新型农业经营主体合作发展特色产业,实现共建、共赢、共享。本书通过问卷调查,对八列村的经济与社会发展进行了客观深入的分析、评价,对八列村开展的精
    张小溪 张平经济5.6万字
  • 会员
    工业化是现代化的核心内容之一,亦是衡量一国经济发展水平的重要指标。俄国的工业化具有赶超型特征,可称为外生性工业化模式。本书从一条主线和两个层面梳理俄国工业化的发展历程,一条主线为俄国工业化的发展脉络,包括工业化的前提、特征和成就;两个层面指自然条件和资源禀赋等因素对工业化的影响、俄国与西方诸国工业化的对比研究,力求完整展现俄国工业化历程。
    邓沛勇经济29.2万字
  • 会员
    本书将贵州省安顺市普定县号营村作为研究对象,对其由生计教育、礼制教育、习俗教育和学校教育共同构成的农村社区教育体系进行整体性考察,论述了这一教育体系得以建构并延续的历史渊源和社会基础,提出了“文化襁褓”和“村社教育”概念,试图发现屯堡村落社会的结构性特征和在城乡互动中实现转型发展与振兴的内生性资源。并从横向角度与泥河沟村的乡村复育、田字格的乡土人本教育、岩寨村的民族社会教育进行开放性对话,从而赋予
    陈斌 张定贵 吕燕平等经济27万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本书从资源环境基础、地理开发条件和社会发展等方面对乡村振兴的影响,评价攀西地区乡村振兴资源环境开发条件对人口、经济要素集聚及康养小镇建设的作用机制,揭示影响攀西地区产业振兴的关键制约要素,为探索产业振兴合理的发展路径。首先,分析攀西地区产业振兴面临的困难。全面分析当前阶段造成攀西地区产业振兴的困难之处。从农业生产条件、基础设施建设水平、产业转化动力、人力资源供给、社会发育程度低以及创新能力等方面,
    罗春秋 陈江部门经济10.4万字
  • 会员
    本书以系统论、系统耦合理论、协同论理论等相关理论为指导,剖析二者之间的内涵及特征,构建耦合发展整体研究框架,重点分析2017—021年攀西地区乡村振兴与康养小镇建设耦合协同发展的内在演变过程,从内生性揭示内在耦合机理。在中观层面,依据攀西地区乡村振兴与康养小镇建设耦合研究框架,评价二者耦合发展过程,构建各自的指标体系。在微观层面,小农户占仍然是攀西地区主要的农业组织形式,参与耦合乡村振兴与康养小镇
    胥刚 陈江 姜嫄部门经济19万字
  • 会员
    本书充分考虑产业及区域异质性,以准确研判四川柑橘产业供需匹配状况为研究出发点,通过四川与全国其余8个柑橘主产区的比较、四川20个柑橘种植市州的比较,揭示四川柑橘产业的特性问题,致力于定性与定量分析相结合,采用数据包络分析法DEA-Malmquist指数模型、双重差分法等计量模型客观评价四川柑橘产业供给侧结构性改革绩效,聚焦柑橘产业实施农业供给侧结构性改革政策的效果,丰富了农业供给侧结构性改革领域的
    何宇部门经济12.4万字
  • 会员
    本书基于成渝地区双城经济圈建设“一极一源两中心两地”目标定位,综合考虑成渝地区农业资源禀赋、产业发展基础和潜力,厘清成渝地区农业高质量一体化发展现状,并对成渝地区农业高质量一体化发展存在问题进行初步总结,然后基于理论研究现状调查与问题总结、实证研究、国内外案例与经验总结,就成渝地区双城经济圈农业高质量一体化发展路径、对策、体制机制构建等进行研究,进而促进成渝地区双城经济圈农业高质量一体化发展走深、
    杨继瑞等部门经济17.9万字
  • 会员
    乡土民居是历史上民间自发形成的建筑,是乡村民间生活、乡土精神的物质载体。宜宾位于川南地区,受地域自然环境和历史人文环境影响,形成了独具特色、丰富多样的乡土民居建筑,是地方文化的有机组成部分,也是重要的文化旅游资源。本书对宜宾乡土民居建筑开展系统的调查、分类与评价,以图文形式反映宜宾乡土民居建筑的现状,分析围绕宜宾乡土民居资源进行旅游开发的可行性,以动态发展眼光探讨乡土民居保护、传承与发展的思路以及
    解巍部门经济9万字
  • 会员
    本书为年度报告,系统总结我国2022—2023年产业基础发展的情况,分析重点领域产业基础发展情况,总结集成电路、工业软件等领域产业基础能力提升的典型经验和做法,结合美国国家工业基础能力建设经验,研究提出在国际竞争新格局中产业基础发展面临的新机遇新挑战,以及技术发展新趋势,分析提出产业基础高级化的阶段目标任务,梳理近年来重点地区(上海市)开展产业基础高级化的进展和主要政策,最后为党中央国务院开展产业
    国家产业基础专家委员会 中国工程院战略咨询中心编著部门经济12万字