
会员
销售中的拒绝处理70招
更新时间:2017-06-21 17:11:59 最新章节:第14章 前台或接线员直接拒绝
书籍简介
客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理?发掘客户需求过程中的拒绝,应该怎么处理?客户对产品或者公司有顾虑,应该怎么处理?客户对价格有异议,应该怎么处理?如何预防而不是去处理客户的拒绝?……针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题,本书精选70类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升销售人员的沟通技巧和销售业绩。
品牌:金石海纳
上架时间:2017-05-01 00:00:00
出版社:黑龙江教育出版社
本书数字版权由金石海纳提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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崔小西
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