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裴瑞江 李强
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教材教辅职业技术培训教材10.6万字

更新时间:2019-10-24 14:06:05 最新章节:参考文献

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书籍简介

本书主要针对“铁路客户服务员”岗位所需知识技能进行内容筛选编写,符合高职高专及各类职业学校铁道交通运营管理相关专业对本岗位知识技能培养的要求,同时兼顾铁路客户服务中心培训的需求,比较系统地介绍了铁路客户服务中心、铁路客户服务业务以及铁路客服系统等基本知识。本书内容主要包括:铁路客户服务中心及客户服务员、铁路客户服务技巧、铁路客户服务业务基础知识及问题解析、铁路客户服务业务类别及案例分析、铁路客户服务网站及铁路客服系统功能与应用。与本书配套使用的《铁路客户服务业务问题解析手册》同步出版。本书除供高等职业教育铁道交通运营管理类专业教学使用外,还可供铁路客户服务中心有关职工岗前培训及“铁路客户服务员”岗位技能鉴定参考使用。
上架时间:2016-10-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

裴瑞江 李强
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  • 本套教材延续上版教材PBL和CBL的教学模式,凸显其专业特征、培训特色,把握院校教育与毕业后教育的区别,强调“创新性”“针对性”,注重教材的“全面性”以及“整体优化”,凸现学科特色,体现专业个性,强化“包容性”和“普适性”。其中临床流程、思维与诊治应该按照相关的临床诊疗指南、诊疗规范、临床路径、专家共识,或者编写专家组一致认可的诊疗规范来进行组织与编写,不能是院校或专家个人的经验与观点。按照住院医
    黄钢 李亚明 李方主编教材教辅24.6万字
  • 全书分听力学基础、诊断听力学、康复听力学三篇,共33章和4个附录。书中内容结合我国听力师的执业范畴纳入了前庭检查,同时借鉴了国内外听力学培训教材,形成了一套比较科学的知识理论体现,书中对听力学相关基础理论(包括物理声学和心理声学部分、听觉前庭的解剖生理)、听力与前庭功能检查、助听器技术与人工耳蜗技术、听力言语康复等方面知识进行了阐述。本培训教材适用于不同年资的听力师,相信对其专业技术的提高有很大帮
    中国康复辅助器具协会组织编写教材教辅46.5万字
  • 本系列教材共计8个分册,分别为:心血管系统、内分泌系统分册;呼吸系统、消化系统与电解质及营养分册;神经系统、精神科分册;血液系统、免疫系统、泌尿生殖系统分册;肿瘤、疼痛分册;皮肤科、五官科分册;抗感染药物分册;中成药分册。由湖南省药学会、湖南省药师技能培训中心组织,由具有丰富处方审核培训经验的讲师团队共同编写。每个分册除了对理论知识进行总结外,更注意实践与操作,开创性的在处方审核培训教材中使用思维
    陈卫红 廖建萍主编教材教辅9.4万字
  • 本套教材在“国家卫生和计划生育委员会全科医生培训‘十三五’规划教材”第2版的基础上进行修订,是由政府引领、协会支持、全科领域专家把关的一套教材。本套教材共10分册,由国内全科领域一线专家编写,以培养独立、全面的全科医生为目标。教材紧密围绕全科医生培训标准,在内容和模式上与其他层次的教材有所区分,突出实践性、针对性、适用性;注重教材编写的“三基、五性、三特定”原则,注重整套教材的整体优化与互补,既满
    梁万年 路孝琴主编教材教辅31.1万字
  • 本丛书编写由湘雅系统各学科带头人主笔,同时邀请精英教学医院联盟、毕业后医学教育联盟成员单位共同参与审稿,以增加教材的普适性。丛书凝结了各大基地专科临床实践中宝贵的经验,内容包括各学科必备技能操作规范、流程、培训要点和评判标准,以及常见问题和操作误区。写作方式深入浅出,有利于百忙中的高年资住院医、专科医师学习和提高专业技术水平。根据相关学科就近原则分为内科、外科、骨科、妇产科和儿科、耳鼻喉科、口腔、
    张欣 谭国林主编教材教辅19.9万字
  • 本书从临床实践的实用角度出发,结合基层的实际情况,详细介绍了儿科基础知识和基本技能,家庭儿童保健医学基础,包括婴幼儿生长喂养营养,婴幼儿行为发育,儿童保健基础,家庭儿科急诊医学基础等。本书重在最基本的儿科儿保临床知识和技能,介绍美国儿科家庭医生的临床诊疗思维,展示中美专家对话,指导中美临床指南在中国基层的落地。本书注重临床基础知识技能,扼要阐述询证指南要素,对基层的儿科临床工作有较高的指导性和实用
    石应珊 黎海芪主编教材教辅17.1万字
  • 手册构思充分考虑到妇产科工作性质,文字简单精炼,紧扣循证医学。常见病详细描述,罕见病简单概括,内容反映国内外最新指南。重点放在疾病诊断及治疗,有助于日常工作及考试。为增进可读性,手册配有近百幅彩图,极为生动。此书虽小,但内容庞大,涉及妇产科所有疾病及妇产科培训的各个环节。手册完全从住院医师的角度来写,很多内容在其他教科书或参考书里找不到。
    郑勤田主编教材教辅33.9万字
  • 《区域临床检验与病理规范教程:内分泌与代谢系统疾病》教材是一本以内分泌与代谢系统疾病为主要阐述对象,融合临床医学实践、检验和病理诊断等知识,帮助基层临床、检验和病理等相关专业医师在疾病诊疗中规范运用实验室手段,提高疾病诊疗效果的培训教材。本教材共分26章,以内分泌与代谢系统疾病中的常见病、多发病为主,在简要介绍疾病的概述、临床表现、病因与发病机制、诊断与鉴别诊断的基础上,重点阐述检验与病理相关检查
    府伟灵 梁自文主编教材教辅27.5万字
  • 本套教材延续上版教材PBL和CBL的教学模式,凸显其专业特征、培训特色,把握院校教育与毕业后教育的区别,强调“创新性”“针对性”,注重教材的“全面性”以及“整体优化”,凸现学科特色,体现专业个性,强化“包容性”和“普适性”。其中临床流程、思维与诊治应该按照相关的临床诊疗指南、诊疗规范、临床路径、专家共识,或者编写专家组一致认可的诊疗规范来进行组织与编写,不能是院校或专家个人的经验与观点。按照住院医
    魏来 李太生主编教材教辅43.5万字