第69章 三明治式批评:赞扬—批评—赞扬
- 最受欢迎的哈佛沟通课(去梯言系列)
- 钱智贤
- 1337字
- 2016-04-22 14:59:38
玫琳·凯在《谈人的管理》一书中写道:不要光批评而不赞美。这是我严格遵守的一个原则。不管你要批评的是什么,都必须找出对方的长处来赞美。批评前和批评后都要这么做。这就是我所谓的“三明治式”批评法——夹在两...
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玫琳·凯在《谈人的管理》一书中写道:不要光批评而不赞美。这是我严格遵守的一个原则。不管你要批评的是什么,都必须找出对方的长处来赞美。批评前和批评后都要这么做。这就是我所谓的“三明治式”批评法——夹在两...