第1节 产品经理的起源

1931年,诞生了这样一个角色——品牌经理。这一角色的创始者是美国宝洁公司负责佳美香皂销售的麦克爱尔洛埃。1926年宝洁公司开始销售一款佳美香皂,尽管各个环节都非常努力,也投入了大量的广告费用,但销售业绩一直不理想。负责销售工作的麦克爱尔洛埃通过研究发现,由几个人负责同类产品的各个环节,不仅造成人力与广告费用的浪费,更重要的是各个环节都容易脱节,造成顾此失彼的现象。于是,他向公司的最高领导提出“一个人负责一个品牌”的构想——就是一个品牌经理必须把产品的全部流程和最终的销售承担起来,并于1931年5月31日起草了一个具有历史意义的文件,详列了品牌经理、助理品牌经理的工作职责。

麦克爱尔洛埃的“品牌管理法”,一方面能在制度上对产品销售进行全方位的计划、控制与管理,减少人力重叠、广告浪费和顾客遗漏,提升工作效能;另一方面给予“品牌经理”更大的能动性,使他们能更好地构思出好的产品想法,并得以系统推进实施。

这套理论得到了以醉心改革创新而闻名的宝洁公司总裁杜普利的赞同。从此,宝洁公司的市场营销理念和市场运作方法发生了改变,以“品牌经理”为核心的营销管理体系逐步建立。而后随着宝洁进入中国,“品牌经理”制度也跟着进入,并且迅速被中国的本土企业仿效。随着时间的推移和中国本土管理模式的融合,品牌经理在职责和名称定义上也发生了变化,最终被“产品经理”替代。

产品经理的职能

互联网时代的到来,“短频快”及需要个人创造力的行业特点,使得“产品经理”这个角色非常符合时代需求,而现在“产品经理”也已经成为互联网企业的标配。