第4章 解决“抱怨”问题

常言道：言为心声，员工之所以抱怨在一定程度上说明了管理者的工作没做好。记住，员工总是对的，员工没做好不是员工不优秀，而是管理者没给员工足够的支持。如果员工没做好，领导们要从自身去寻找原因，给员工更多的...