第19章 麦当劳——人力资源管理课(4)

无孔不入的QSC考核报告

小到每个员工，大到整个企业，堪称管理典范的麦当劳在每个环节上都设定了严格的标准。麦当劳公司的操作手册上明确地规定了每个岗位的工作细则，还为员工提供了各种便利的学习条...