书名:
客户关系管理
作者名:
伍京华
本章字数:
80字
更新时间:
2025-02-24 17:59:58
复习与思考题
1.简述客户关系营销的含义。
2.简述客户关系营销的特征。
3.简述客户关系营销的作用。
4.简述客户关系营销与传统的交易营销的区别。
5.简述企业与客户的关系层次。
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