第10章 委婉含蓄：批评的话要好好说

批评是我们常用的一种教育手段，但有些人的批评简直让他人无地自容，下不了台。其实，这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目的，还有碍于人际关系的畅通。既然如此，为何还要使用这种“残酷”的手段呢？在生活...