等了这么两三分钟，那个前台去而复返，她带着一点歉意对我说道：“先生，真的好不好意思，虽然您这种情况是特例，但酒店的规章制度，也不能随便更改，请您理解我们的工作；您看，是不是可以找其他朋友先借一个身份证...