执着成就事业，诚信迈向成功

受访人：黄建锋（浙江）

1983年出生在浙江小镇新塍的黄建锋，是无数平凡小镇青年的一员。他按部就班地好好读书考上了大学，甚至十分积极地在大学期间入了党。不过大学毕业后他没有留在当地，而是选择了回到镇里的政府做一名公务员。他所在的部门是企业服务中心，他和所有地方政府的小科员一样，过着每天朝九晚五的平凡生活。每天来到单位做的工作，就是把一摞摞文件整理好，给对口的各个企业打电话。不过和较为清闲的部门不同，处在国家经济快速发展的阶段，又是在发展活力旺盛的浙江，他为了给各种企业提供信息、融资、技术方面的帮助，往往要从早忙到晚。

古人云“三十而立”，然而在黄建锋二十九岁那年，却因为生了计划生育政策外的第二个孩子，他不但被开除党籍，还被开除公职，以后再也不能在体制内工作。

窘迫之下，他只好去寻找家人的帮助。好在黄建锋父亲的水泥厂也正在用人之际。他并没有被困境所阻碍，而是在积极谋划自己下一阶段工作的同时，在父亲的厂里帮忙联系项目。这家水泥厂是经过了转制的国有企业，而基建项目的水泥订单往往也倚赖于政府的关键作用。这个阶段，黄建锋负责的项目往往就因为他更清楚跑政府的门路而能顺利做成。他在打拼过程中也逐渐积累起了项目资质审核、资金使用管理以及生产营销的基本经验。那几年的环保政策还不算太紧，水泥厂生意做得风生水起。不少亲戚朋友都劝他一直在这一行干下去，既有父亲的荫庇，自己赚的钱也不愁吃穿。

转折发生在2014年，环保政策的压力已经初见端倪，黄建锋不禁思考起水泥行业的前途。就在这时，一个他在本地跑项目时认识的叫于洋的人给他提供了一些新的信息。于洋原来是做工业模具的，他所在的厂子因为在本地激烈的竞争中抢不到订单，已经准备放弃经营了。于洋觉得，压铸铝零件的行业，也就是他原来所处行当的下游，在本地还没什么人做，而且压铸的市场肯定不小。具备一定的从商经验，而且对浙江的市场秩序和政府支持有一定把握的黄建锋从于洋这里听说了这个情况，就萌生了去创业做压铸铝的想法。他把这个想法和家里人沟通了之后，母亲和妻子都不太看好，只有父亲表示支持。当他看准路子下定决心创业以后，50多万元的启动资金也基本都是父亲给予的。

讲到这里，他情不自禁地引用了一句王健林的话：“清华北大，不如胆子大！”想了再多，听了再多，最终还是要自己去尝试。他找到于洋，邀请于洋当他的创业合伙人。给公司起名字时，黄建锋遵循了中国人的传统：从祖先和本家那里吸取力量。于是他取了武术大师黄飞鸿名字的谐音，给公司起名叫辉鸿五金。于洋原来做的是上游产业，在行业内有人脉，同时懂技术、懂市场，能拉到订单。而黄建锋则在水泥厂里积累了企业管理经验，也有和政府打交道的经验和政府人脉，同时还有50多万元的启动资金。两个人就这样一拍即合，组成了一个团队。

不同于人们一般印象中的创业者，当我问黄建锋“你在创业过程中遇到过什么困难和挫折”时，他沉思了良久，回答道：“没有，好像也没遇到什么挫折困难。企业注册都很快，我们拿着各种证件就去政府跑了一次，不到半个月所有的许可就都办下来了。除了工本费，什么钱都没花。企业发展也就是一个订单接着一个更大的订单，自然而然就发展起来了。”就在我差点相信了他的“没有困难”的时候，他讲出的几个故事却道出了不太一样的事实。只不过这些故事里的“困难”，在他的执着面前被一个个击破。

在初创阶段，订单还都是靠于洋去找他的朋友对接。黄建锋对管理很有一套，但是技术和销售方面的工作就都甩给了于洋。所以就在企业的第二单，他们和下家达成了合作意向之后，黄建锋本以为按照意向数量好好组织生产就可以了，没有想到的是，就在和家人一起享受难得的周末时光的时候，突然一个电话打来把他叫回了办公室。原来是下家看了工厂之后要求追加订单量，并且点名要和公司的实际注册老板交流。看厂和追加产量本是这一行业里的惯例，可黄建锋却对这一情况不甚了解，还以为对方在提出无理要求。好在于洋及时赶来，替他们解除了误会，这才把这一单真正落实下来。从此黄建锋开始明白，合伙是合伙，但两个人不能分工太明确，自己作为真正的一厂之长，必须要在重要的环节独当一面才行。

随着企业的发展，黄建锋要管理的事务越来越多。许多工厂的管理者会将邻近厂区的办公用房辟出几间做自己的办公室，或是将厂房的单独一层设为办公场所。但是在选择办公地点时，黄建锋选择了直接建在工厂里，他们和企业里其他行政管理人员的办公室就设在厂房的一角。数千平方米的昏暗厂房里摆满了工业感十足的大型机械，到处是大汗淋漓的工人，但是不到70平方米的一角则用透明的玻璃挖出了一个小空间，从这个小空间里透出温暖的灯光，飘着咖啡的醇香。如果不注意玻璃墙外的巨大车床，你甚至会以为这是中关村创业园区里某个互联网公司的办公室。黄建锋说，每次进出办公室，每一个管理者都需要穿过整个厂房，从工人们中间走过，而上班时，管理者随时可以看到外面工人的工作状况，工人们也可以直接望见办公室里的文职人员在一刻不停地接打电话，处理业务。每周黄建锋总要有两三天在这里工作到深夜，直到外面听了一整天已经麻木的机器轰鸣彻底消失，他还要在这里分析完最后几篇报表。他说，不管是工人们离开时看到还没有熄灭的办公室灯光，还是文职人员与技术工人肩并肩地工作，他都希望能给自己的职员们温馨一点的感觉。“虽然现在厂子还不大，说不上有什么企业文化，但是每年的年会，老员工的生日会，我都是竭尽所能地办得让大家感觉到温暖。也许有一天我们像华为一样大了，也可以给每个员工盖一幢小房子吧，哈哈哈！”

由于工业生产周期的客观原因，企业资产在大部分时间是以原材料和半成品方式存在的，不到最后的成品销售，大家的资金都很难回笼。在这种情况下为了保证效率，各个加工环节的交易往往都支付30％左右的定金，待下游销售完、资金回笼后才能全部偿还上。黄建锋说：“做我们这种大工业品的，信誉再重要不过了。从你这里的资金能回来，人家才愿意和你做生意；同样你也要小心翼翼地找到自己能信得过的客户，才愿意把产品卖给他们。……我采取的方式就是和一个合作伙伴第一笔生意都用现款全部交割，之后就每次都信任他，并且自己不管有多大的困难，也都要把应付账款及时付上，不给自己的信誉留污点。”黄建锋也说：“但是如果有人出现了违约，那么以后都要杜绝和他再做生意。”他在无意识中就采取了博弈论中长期博弈的最优策略，用诚信的品质打通了企业长久发展的路。

然而诚信不是那么容易做到的。随着国家“五位一体”总体布局的推进，环保督察力度空前，工业生产难免受到影响。让黄建锋印象最深的是2017年的一单生意，跟买方约定的时间马上就到了，但是铝材供应商却因为环保问题被迫停工，两个月之后才能供货。那几天，他每天急得难以入睡。因为原材料供应商确实开不了工，而误了交货时间自己又不得不承担大部分的损失。口口相传的信用至关重要，坏了一单，以后的发展就会受限。他只好天天跑，天天问“环保督察什么时候能结束”“原材料生产能不能再快一点”，还天天跑去跟客户求情，请求对方考虑到这个实际情况，缓一缓要求的交货时间，最终努力的结果是客户答应了延迟一个月交货。这一个月的时间里他的工厂加班加点昼夜连轴转，他宁愿给工人多付加班费，让设备折旧更严重，也要按时按量做好，最后顺利完成了这一单。从那之后，黄建锋对每一单的衔接上都多了个心眼——留出环保关停带来的时间差。

经过四年的发展，辉鸿五金的固定资产价值已经从初始投资的50多万元增长了十倍，达到了500多万元，而每年的产值也达到了3000万元以上。但是，贴牌加工的微薄利润并不能让黄建锋满意。他计划从2019年开始不但要延续之前的贴牌加工业务，保持在每一生产周期扩大产能的节奏，更要利用积累的资金、经验和与品牌厂商打交道过程中对其运营的理解，拓展自主品牌业务。他想要先从技术相对成熟而且与当前生产比较接近的电脑支架和门框、窗框做起。据他所说，经营得当的自主品牌，利润率甚至可以超过贴牌生产20个百分点。为此，他正不断地了解相关信息，为自己的“辉鸿牌”支架和门框做好准备。对他来说，创业一直在路上。

最后黄建锋总结道，成功创业前的每一次转折变化都是一次考验，正是要做出一番事业的执着驱使着他不断思考新的方向，开拓新的商机。而所谓的人脉，不管是商业上的也好，政府里的也好，本质上也是诚信的一种自然结果。现在依然走在创业路上的他，并没有感觉到自己的路有多么艰难，而是不断地在总结成功的经验。虽然经历过一些在他自己看来可以忽略的艰难和挫折，但是他坚信未来是可以凭着自己的执着和诚信继续由一个成功走向另一个成功的。与他对未来的信心不同，他对现在生活的满意程度却明显低于很多我们访问到的普通员工，尽管他的生活比起他们要富足许多。“毕竟我的追求更高嘛，当然对现在不够满意，”他说，“所以我一直相信明天会更好。”

调研者

苏冶成

北京大学2016级本科生

2018年浙江调查