“牢牢抓住医疗质量这一核心，满足病人明确的和潜在的需求，追求完美的医疗服务，是医院质量管理的永恒主题。”这是一些医院建立与运行标准化管理的基本理念，以期真正体现医院“以病人为中心”的宗旨。标准化的实现使卫生质量得以保证，提高了病人的满意度，也一定程度上帮助提升医院的社会声誉。