第33章 投射效应：让客户觉得你是自己人

一位心理专家曾说，人们往往会认为自己的周围是透明的玻璃，自己能看清楚外面的世界。实际上，我们每一个人的四周都是一面巨大的反光镜，反射着我们自己的价值观。

在心理学上有一个著名的“投射效应”。...