1.2.1 AIGC智能营销技术概览

自2023年起，AIGC平台和工具便以前所未有的速度迭代更新，无论在数量还是质量上都实现了飞跃。

截至2024年5月，Insidr.ai网站已收录了超过300种AIGC工具，AI万花筒（aiwht.com）则录入了1200多种，Futurepedia记录了超过5000种相关工具，而Toolify则收录了超过1万种工具和应用。

作为对比，过去十年里，主流的营销技术工具总共才5000多种。

尤其值得一提的是，AIGC工具的开发日益平民化。字节跳动推出的AI Bot开发平台扣子（国际版coze.com，国内版coze.cn），让任何零基础用户以无代码构建自己的AIGC应用。用户可以选择GPT-4、云雀、Moonshot等大模型，创建自己的写作助手、客服助手、AIGC应用，并部署到Discord、Line、飞书、微信公众号、豆包等平台。自从ChatGPT开放个性化定制以来，超过300万人开发了属于自己的GPTs应用。

AIGC技术不仅能生成各种文体和风格的高质量文本内容，如文章、邮件、报告和产品手册，还可以根据用户的输入指令或参数设置生成图像、语音、音乐和视频等内容。此外，AIGC的应用领域还在不断扩展，包括智慧办公、游戏内容生成、虚拟人、AR/VR等。

根据AIGC工具的功能和应用，我们对其进行了分类，涵盖基础模型、文字生成、图像生成、语音和音乐生成、视频生成、文档生成、策略生成等主要类别，如表1-2所示。

请注意，由于AIGC领域发展迅速，工具更新频繁，上述列表无法涵盖所有最新或最热门的工具，且部分工具示例需要根据最新的市场动态调整。

AIGC工具的使用非常灵活，它可以与多种平台和工具集成，并通过工作流进行协作，形成更加复杂的应用场景。以下是一些示例：

● 与内容创作平台集成：AIGC可以与现有的内容创作平台（如Canva、WordPress）和内容管理平台集成，自动创建高质量的内容。

● 与社交媒体平台集成：AIGC可以与社交媒体平台（如Facebook、X）以及社交媒体管理平台（如Sprinklr、Hootsuite）集成，有效地进行社交媒体内容发布和社区管理。

● 与电商平台集成：AIGC可以与电商平台集成，帮助商家更有效地生成产品图、优化商品推广和销售。比如阿里巴巴推出的Pic Copilot电商图片生成应用，能够为商家一键生成所需风格的商品背景，几秒钟内即可完成商业化级别的商品图片。

● 与客服系统集成：AIGC可以与客服系统集成，帮助企业提供更智能的客户服务。例如，Zendesk集成了ChatGPT等AIGC工具，让客服服务更加个性化。

● 构建智能代理：AI Agent是AIGC的一种常见应用方式。我们可以通过AIGC工具构建智能代理，为用户提供更个性化和智能化的服务。