第19章 面对家长的反馈，先理解，再建议

班主任是一座沟通的桥梁，需要协调家长、学生、科任老师、学校之间的关系。有的家长会投诉科任老师，班主任有的时候会很为难，不知该如何处理。

具体原因

1 班主任可能并不完全了解家长所反馈的...