二、管理学实验教学的规划与设计

根据上述目标、原则,管理学实验教学的规划、设计和具体实施,就应充分考虑到理论教学和实验教学进度的协调,考虑到实验项目的系统性和连续性,使学生通过实验,不仅能加强和验证理论知识,更可以有效提升管理技能。管理学实验教学的目标指向是学生管理技能的培养,而且主要是概念技能和人际技能的培养。那么如何通过管理学实验教学提升学生的管理技能呢?这涉及管理学实验教学的规划与设计。

1.教学规划

管理学实验与其他学科的科学实验既有相同的地方,又有相异的地方。其中最大的不同是,管理学实验的参与者(甚至对象)一般都是学生,这不仅决定了管理学实验的性质较多地倾向于判断特定因素是否存在、因素间是否存在关联、特定对象的结构等等的定性实验,也决定了管理学实验的实施方法更多地采用角色扮演、模拟、游戏等体验式的实验方法,这在管理学实验教学的规划过程中应该得到充分的重视。另一方面,管理学实验的种类虽然可以有很多种,但内容安排不应率性而为,应该充分重视管理学理论教学与实验教学的关联与支持,进行科学规划。

不论定性实验还是定量实验,都可以通过实地实验和实验室实验来具体实施。目前,在我国高等院校开展的管理学实验教学大多数是实验室实验,且具体实施方式绝大多数可以概括为角色扮演(Role Play)和博弈(Game)两种。这两种方式在管理学实验中可以单独使用,也可以混合使用。通过角色扮演方式进行的管理实验,需要预设特定的情景,让学生扮演并进入角色,在实验老师的指导下,通过对剧情的演绎,让学生感受、体会管理学的某一方面原理,这种实验方式更多地应用于现代组织的人际心理与人际关系、人际沟通技能、组织决策规律、商业谈判、跨文化管理、组织管理等知识点。通过博弈方式进行的实验,需要将学生分成相互竞争的小组,由实验老师设定实验参数、控制实验时间,通过计算机模拟(网络对抗)或模拟器模拟(比如沙盘)进行,比较适合于验证产业组织理论、了解企业竞争的动态过程、战略管理、生产管理以及市场、企业、消费者的经济行为等方面的知识。

从管理学实验教学的目标和原则出发,可以将管理学实验分为操作性实验、验证性实验、研究设计性实验(拓展性实验)和综合性实验(管理学理论的综合运用)。不论哪一类型的实验,都是以管理学理论教学为基础的,目的都在于活化管理学知识,使相对教条的管理学原理转化为学生的管理技能,使学生形成与自身特质相结合的管理能力。从国内管理学理论教科书的结构安排看,一般都分为三大块:一块是管理学的起源、概述;一块是管理学的几大职能;一块是管理思想的演变及应用。据此,我们根据管理学理论教学应该与管理学实验教学相互支持的原则,将管理学实验教学也相应地区划为三大部分,形成实验教学的规划框架:一是对管理初步类实验的规划,比如对组织、管理及管理者认识的实验规划,二是对管理职能类实验的规划,比如对计划、组织、领导、控制、决策等相关原理的实验规划;三是对管理拓展类实验的规划,比如性格测试、针对某个具体管理问题的研究性实验等。以上三个类型的实验构成了整个管理学实验教学的规划框架,实现了对管理学理论知识的全面覆盖。管理学实验教学体系如表1-1所示。

表1-1 管理学实验教学体系

2.教学设计

管理学实验教学的特殊性在于实验主体和实验对象往往是合一的——都是学生。这对实验教学设计提出了新的、更高的要求。不同类型的管理实验、相同类型的不同管理实验项目在进行设计时都会有不同的要求,这取决于实验目标的设定和实验参与者的特质。当然,作为管理学实验教学实施的依据和实施结果的评判标准,在管理学实验教学的设计上仍有一些共性的准则或方法,以规范每一类实验项目,使实验控制获得保障。

一般讲,对于每一类管理学实验教学活动,我们都可以借鉴后测设计(Posttest Design)、前后测设计(Pretest-posttest Design)、前后测加控制组设计(Pretest-posttest Control Group Design)和所罗门四群组设计(Solomon Four-group Design)的方法进行实验教学的设计与评估。这四种方法各有短长,可根据实验类型的不同特点和要求选择取用。后测设计只根据实验结果评估成效,关注实验后的状态,故难以了解前后的变化程度,因而适合于简单归因实验设计,不适合于定量实验设计。前后测设计对实验前后的资讯有较完整的收集,可以根据实验后的成效状态对比实验前的状态,解析出实验项目运行的机理和缘由,适合于比较复杂的归因和验证类的实验。前后测加控制组设计除了对实验组进行前测及后测外,同时也对控制组施行前测及后测,这样就可以解析出实验设计因素以外的干扰效果,如若实验组后测与前测之间的差异大于控制组的后测与前测差异,则认为这是实验设计执行所造成的改变。但这种设计也有缺陷——由于管理实验对象的特殊性,前测的进行会对于实验者产生引导效果,即前测本身就有可能造成绩效提升或行为改变。所罗门四群组设计是后测设计和前后测加控制组设计的组合,分为四组,即控制组、实验组各两组,两种类型的组中各有一组接受前测,实验结束对四组都进行后测,每组被试验者随机分布。这种设计需要的实验参与者数目多,实际操作的可行性不高。

在管理学实验教学的设计中,还有一块内容是不可或缺的,那就是管理学实验的文件支持体系,它包括:第一,实验教学大纲,规划管理学实验教学的内容和学时安排,以及每一次实验的具体目的、目标、要求、过程、步骤等内容,同管理理论教学课的教学大纲一样,要在宏观的层面上保证每一类管理学实验项目的有计划进行。第二,实验项目指导书,它是实验教学大纲的具体化,用于规划实验项目所涉及的原理、知识点、实验条件、实验材料、实验流程、实验控制等内容。不同类型的实验项目,其设计书的内容安排侧重点有很大的差别。比如验证性实验的设计书应明确列示所要验证的管理学原理、原则;而析因实验设计书的内容安排重点则应是实验流程和实验控制,以便学生准确地进行归因分析。第三,实验报告及项目的考核评估,它主要指衡量与评估学生实验效果的综合考评体系,实验报告通过考核指标的设置,了解学生对实验目的、实验内容、实验过程、实验结果等的认识,它是学生实验考核成绩评定的基础,也是实验项目得以不断修改、完善的条件。

据上所述,我们可以形成一个管理学实验教学的设计框图,如图1-2所示。

图1-2 管理学实验教学设计框图