第2章　接诊

Robin C. Fraser

没有任何一种人类体验能与看医生时的亲密、坦率、身体接触和脆弱相提并论（Federman，1990）。

接诊被描述为“医疗实践的基本单元”（Spence，1960），无论是在全科诊所还是在医院中，都是如此。如果一名临床医生缺乏基本的接诊能力，那么他所拥有的其他任何技能几乎都是无关紧要的。因此，我鼓励读者，着重培养令人满意地完成接诊患者的能力，因为……医学实践的所有其他方面都源自它（Spence，1960）。

这一章将介绍接诊的任务，然后考虑医生为完成这些任务所需具备的必要技能和能力。希望借此，读者能更了解接诊在临床实践中的作用，并对接诊期间的临床行为有系统的认识，这两方面均有助于提高临床能力。虽然本章将集中讨论与全科诊所接诊相关的具体任务和能力，但人们很容易认识到，其中大多数也与医院的接诊有关。本书后面的章节将扩展本章首先概述的任务和能力的具体方面。尤其是第11章，对如何分析和改善你的接诊能力提供实用的建议。