微信营销:如何打造超高人气的朋友圈?
我对微信营销的重视,要从我在红圈营销做大区经理的时候说起。在渠道部有一个同事,我们叫他雷哥,不管市场行情怎么样,他的业绩一直特别棒。我们都很好奇,想知道他到底有什么独门绝技,可以开发出那么多客户。直到有一次,总监Milly安排雷哥做了一次分享,雷哥在分享的时候重点提到了“朋友圈营销”这个概念,并且举例说明哪些客户是因为看了他的朋友圈主动找到他咨询合作的。我们都很惊讶,有这么好的事?主动开发客户,客户都爱搭不理,看到朋友圈之后客户居然主动咨询,简直太神奇了!
分享结束后,我把雷哥的朋友圈翻了个遍,看他都发了哪些内容,并且时刻关注他的朋友圈动态。通过研究他的朋友圈,我貌似找到了一点规律,摸索着发起了朋友圈动态。一开始我经常转发公司的利好消息、全国各地分公司直客销售的签单喜报,还有董事长刘总出去做演讲分享的内容,发了没多久,确实见了效果。有些意向客户开始给我点赞,并且主动评论,咨询项目合作。我看这事有戏,就开始钻研起来。
后来我从红圈营销离开,加入了北京360搜索销售团队,我开始高频率地进行朋友圈营销。通过朋友圈,我招到过好的销售伙伴,吸引到很多同事和领导关注我们团队,也成交过很多客户。不仅我自己进行朋友圈营销,我还把这套方法分享给了我们团队的小伙伴,他们也开始用起来,很多人都从中受益。
接下来讲一下具体的操作方法。
1.做好内容营销
方法一:固定时间持续给客户发送特定类型的内容。如笑话、小故事、天气预报、正能量的话、行业资讯、最新产品资讯等。
不管发送什么内容,都必须在固定的时间段发送固定的类型,而且一定要持续地发。千万不可以今天发送笑话,明天发送天气预报,后天发送产品资讯。这样不容易让客户记住你,更不容易形成个人品牌效应。
在360搜索有一个冠军销售员,叫Polly,她会在每天早上8点给所有潜在的客户发送笑话,一开始没有客户回复她,但是在发了两个星期左右的时候,开始有客户回复了,甚至有客户开始咨询了解产品的详细情况。通过发送笑话,客户对产品的抵触情绪减少了很多,也逐渐对销售员产生了信赖感。随着内容的持续发送,客户对销售员越来越认可。就是这样一个简单的动作,让这位冠军销售员在不到6个月的时间多签了20单,销售业绩增长了近20万元。
方法二:在微信朋友圈发送高价值的内容。我们团队有一个很厉害的销售,名叫Ruth,她在这方面做得特别好,1年的时间,仅仅通过朋友圈就成交了40多单,业绩增长了近40万元。她是怎么做到的呢?我总结了3大板块,共16个细节点(表1-5),供大家参考。
表1-5 朋友圈高价值内容分享表

续表

2.做好关系互动
很多人都没有意识到,其实点赞、评论这个简单的动作,就意味着欣赏和喜欢。而主动给我们点赞、评论的人,一定是认可并且喜欢我们的,尤其是多次给我们点赞的人。因此,只要关注他们,他们就很有可能成为我们的精准客户。
那么,如何跟这些客户进行互动,增强彼此的信任感呢?我总结了8个步骤,如下图所示。

打造超高人气的朋友圈并不是一天两天可以做到的,需要坚持不懈,需要循序渐进。一旦打造好了,这个朋友圈就会成为我们的赚钱“机器”,会源源不断地为我们输送客户。