1.3
软件产品的类型

本节按照不同的维度，简要介绍软件产品的类型。

1.3.1　按终端划分

电脑端

包括只需要在浏览器中访问的Web版网站和需要安装包的客户端软件。客户端软件又可以按操作系统分为Windows版、macOS版和Linux版。

移动端

包括手机App、平板App、小程序等。App又可以按操作系统分为iOS版和Android版。

电视端

在智能电视上运行的App。

同一款互联网产品，一般可以支持多个终端，各个终端之间的大部分数据是可以同步的。例如，视频播放App，在用同一个账号登录后，播放进度可以在各个终端同步。

1.3.2　按服务对象划分

to B

to Business，面向企业用户的产品。做B端产品要对目标企业的业务有深入理解，重点是解决企业的效率问题，面向“工作场景”，为企业赋能增效。例如，企业OA系统、ERP管理系统等。B端产品更看重的是业务，而用户体验相对C端产品而言就没有那么苛刻了。

to C

to Consumer，面向个人用户的产品。C端产品没有明确的用户，需要产品经理根据产品特质形成用户画像。C端产品的重点是解决个体的需求、某一类人的需求，面向“生活场景”。C端产品要有极致的用户体验，除一些“国民App”外，用户抛弃你的成本是非常低的。

1.3.3　按运营种类划分

按运营种类，可以把产品分为平台类、社交类、内容类、游戏类、工具类和云服务平台类等。此处重点介绍云服务平台类产品，它可以进一步分为IaaS、PaaS、SaaS和DaaS产品。

IaaS产品

Infrastructure as a Service，基础架构即服务。在IaaS产品没有得到发展之前，如果你想做一个网站，需要自己购买物理服务器、网络、存储设备等，并自己建立机房来存放这些物理设备，对于中小型团队来说，成本是相当高的。当有了IaaS产品之后，它会把物理设备集群搭建好，通过租赁的方式向用户提供服务，用户可以在租赁的设备上随意安装操作系统、部署软件等。例如，阿里云的服务器集群、高速网络和大容量存储设备。

PaaS产品

Platform as a Service，平台即服务。把用户需要的操作系统、中间件、数据库搭建好，通过租赁的方式向用户提供服务，用户无须安装、无须开发。

SaaS产品

Software as a Service，软件即服务。把用户需要使用的软件安装好，通过租赁的方式向用户提供服务，很多向企业提供服务的产品都在向SaaS产品转变。例如，钉钉就是一款非常典型的SaaS产品，企业只需要注册一个企业账号就可以直接使用，不需要技术人员做任何的程序部署、调试等工作。

DaaS产品

Data as a Service，数据即服务。把海量的数据进行提取和分析，作为服务提供给用户使用。