1.2.5 接班计划实施

根据人才盘点结果和个人发展计划，公司能够形成关键岗位的接班计划。公司关键岗位接班人设置如图1-8所示。

图1-8中，“职位”下方填写的是公司关键岗位的名称。注意，这里应填“岗位名”而不是“人名”。在列出岗位之后，可以写上人名。岗位名的右边是至少包含3级的接班人名单。

第1级是能够马上接替这个岗位的人选。

第2级是未来2年内能接替这个岗位的人选。

第3级是未来2～5年内能接替这个岗位的人选。

为什么要这样分级？因为每个岗位人选都有马上离开的可能性。可能因为这个岗位人选晋升到了更高的岗位，可能因为岗位轮换，也可能因为员工离职。总之，公司应当有心理预期，即任何一个岗位人选都不是固定不变的，动态的变化才是永恒的。

因此，为避免人才离开关键岗位无人接任而对公司造成损失，原则上每个关键岗位都应至少有一个能够马上接替该岗位的人选。

具备一定基础，但缺少经验的人才，对于关键岗位的熟悉和了解一般需要2年时间，这样设置能够和第1级形成岗位轮换时间差。第2级需要2年才能成熟的人才，以及第3级需要2～5年才能成熟的人才，主要是考虑到人才发展的培养周期和时间差的问题。

单纯选定接班人是远远不够的。公司还要建立3个级别中所有接班人的个人培训与开发档案，充分运用现有资源，通过个体辅导、参与项目、岗位轮换、培训学习等各种方式帮助接班人提升自身的知识储备、经验和能力，并且加强管理沟通和过程监控反馈，让这些接班人可以按照既定的成长和发展路线稳步前行，成为公司需要的人才。

对大型公司或岗位间能力差异较大的公司，可以按照上述方法实施接班计划。对一些规模较小、管理要求较低、岗位间同质性较强的公司，可以用关键岗位人才池的方法管理接班人，如图1-9所示。

蓄水池般的关键岗位人才池，可以保障公司内部源源不断的人才供应，使公司不至于出现人才断层的情况。

案例

某全国连锁汽车销售公司中人才的岗位类型比较单一，主要是销售岗位。公司中的主要管理人才都是由销售人才晋升而来的。该公司销售队伍的人才梯队建设主要采取人才池方法，将具有销售能力和管理潜质的人才放在人才池中统一进行管理，当公司有管理岗位的人才需求时，可以从人才池中寻找人才。

案例

某上市公司的人才梯队建设方法

某上市公司是一家财务管控型的集团公司，集团公司共有员工6 000余人，下设20余家子公司，各子公司分别从事不同的关联业务。这些子公司从事的业务，有大约1/3属于高新技术生产制造业，大约2/3属于劳动密集型生产制造业。

该上市公司非常重视人才梯队建设，其实施人才梯队建设的逻辑如图1-10所示。

该公司人才梯队建设的实施分成2个部分、8个模块。第1个部分是人才策略规划与人才库建设，包括5个模块（①②③④⑤）。第2个部分是人才方案的计划与实施，包括3个模块（⑦⑧⑨）。

第1个部分的前4个模块一般在上年7月初开始实施，大约到9月底完成；第1个部分的第5个模块一般在上年10月初开始实施，大约到12月底完成。第2个部分的3个模块自当年的1月初开始实施，持续到当年7月，而后即开始实施下一年的人才策略规划与人才库建设。

1. 战略目标

该公司实施人才梯队建设的第1步是确定公司第2年的战略目标。该公司针对战略制定3年规划和5年规划，但3年规划比较模糊，5年规划仅说明了大方向。因此，要做好人才梯队建设，需要明确第2年的战略目标。

2. 识别核心岗位

有了第2年的战略目标后，该公司会根据战略目标识别哪些是公司的核心岗位、哪些是非核心岗位。识别核心岗位使用的原理是“80/20定律”，即20%的核心岗位能创造80%的价值。战略目标发生变化，核心岗位随之发生的变化有时较小、有时较大。

3. 核心岗位能力要求

识别出核心岗位后，该公司会根据战略目标确定核心岗位的能力要求。有了对岗位具体能力的聚焦与要求，人才培养工作才会有方向、有依据、有目标。

4. 人才评估

有了识别出的核心岗位和核心岗位应当具备的能力要求后，该公司会对当前的人才状况实施评估，发现当前人才结构存在的问题和差距。

5. 人才策略计划

通过人才评估找到问题之后，该公司会针对问题制订人才策略计划。要制订人才策略计划，需要对核心人才进行评审，对后备人才库进行开发，并对关键岗位接班情况进行盘点。

6. 人才招聘计划

人才策略计划对应着3项重要工作，其中第1项就是人才招聘计划。人才招聘计划的主要作用是补足当前的人力资源在数量上的差异。

7. 人才发展计划

除了补充人力资源的数量之外，还要提高人力资源的质量。人才发展计划正是对人才进行培养和发展，保证人力资源在质量上达标的一种工具。人才发展计划主要包括人才培养项目、轮岗发展项目和绩效考核辅导。

8. 人才保留计划

除了对人才进行识别、培养与发展以外，人才保留也是人才梯队建设中不可忽视的重要环节。如果培养出的人才最终都选择离开，公司将会“竹篮打水一场空”。