第八节　健康教育

一、儿科患者健康教育

1.入院指导

（1）介绍病房医务人员情况：

如病房主任、主管医生、护士长、责任护士。

（2）病房安全宣教：

具体见护理单元要求。

（3）介绍病房环境：

如医生办公室、护士站、药疗、治疗室；活动区域；厕所；病房综合板使用；床单位：物品摆放；医用、生活垃圾处理；护理级别；衣服：病号服合体，有污染及时更换。

（4）订餐制度：

办理饭卡、当日加餐、第二日订餐、送饭时间。

（5）探视制度：

儿科病区无探视，可分时间段请家属送餐。

2.出院指导

（1）责任护士发放相应出院指导材料，为患儿及家属进行讲解。

（2）对需口服抗凝药患儿家属重点讲解：患儿如何调整抗凝药、观察用药后的不良反应等。

（3）为患儿及家属进行用药指导（根据患儿出院带药情况讲解，如服用利尿药的患儿如何记录24h尿量等）。

（4）告知患儿家属如何做好患儿的自我监测，如：观察胸腔积液、心衰等的早期表现，出现不适及时就诊。

（5）生活知识宣教：如休养环境应保持舒适安静，室内温湿度适宜和空气新鲜；注意饮食搭配，禁忌刺激性食物；保持大便通畅；洗澡问题等。

（6）指导患儿复诊。

（7）告知患儿家属办理出院流程，膳食退费。

（8）告知患儿家属病历复印及邮寄事宜。

（9）请患儿或家属填写满意度调查问卷。

（10）患儿出院时剪掉手腕带，叮嘱带好个人物品，不要遗漏。

二、成人患者健康教育

1.入院指导

（1）介绍病房医务人员情况：

如病房主任、主管医生、护士长、责任护士。

（2）病房安全宣教：

具体见护理单元要求。

（3）介绍病房环境：

如医生办公室、护士站、药疗、治疗室；活动区域；厕所；病房综合板使用；床单位：物品摆放；医用、生活垃圾处理；护理级别；衣服：病号服合体，有污染及时更换。

（4）订餐制度：

办理饭卡（已取消饭卡办理）订餐方式、当日加餐、第二日订餐、送饭时间、特殊饮食。

2.出院指导

（1）责任护士发放相应出院指导材料，为患者及家属进行讲解。

（2）对需口服抗凝药的患者家属重点讲解：患者如何调整抗凝药、观察用药后的不良反应等。

（3）为患者进行用药指导（根据患者出院带药情况讲解，如服用利尿药的患者如何记录24小时尿量等）。

（4）告知患者家属如何观察胸腔积液、心衰等的早期表现，出现不适及时就诊。

（5）生活知识宣教：如休养环境应舒适安静，室内温湿度适宜和空气新鲜；注意饮食搭配，禁忌刺激性食物；保持大便通畅；洗澡问题等。

（6）指导患者复诊。

（7）告知患者办理出院流程，膳食退费。

（8）告知患者病历复印及邮寄事宜。

（9）请患者或家属填写满意度调查问卷。

（10）患者出院时剪掉手腕带，叮嘱带好个人物品，不要遗漏。