五 乔治霍尔小学解决问题的良策

1.良策之一是招募敬业、精力充沛、信念坚定的教师

校长汤姆林森于2004年就任到乔治霍尔小学，其任务是聘请她想要的老师，并根据自己的想法塑造学校。事实上，决定让汤姆林森夫人掌舵乔治霍尔小学是学校最终成功的关键。她在教育弱势群体的学生方面有丰富的经验。

汤姆林森夫人在来到乔治霍尔小学前在一所学生总数相近的学校工作，所以乔治霍尔小学附近的文化和气候对她来说并不完全陌生。她认为，走进一所像乔治霍尔小学这样的贫苦地区的学校，可能也会有一些惊喜出现。她是一位具有丰富经验的校长，面对困难，她有一定的心理准备，并没有心存天真。汤姆林森夫人在把全体员工团结在一起的策略选择上也非常明智。教职员工也知道她的领导风格以及他们的共同目标。

为了吸引大量的教师申请者，校长和老师们共同制定了一个目标，并承诺为他们提供数额可观的签约奖金和绩效工资。她亲自挑选教师和学校的其他员工，其中许多人曾在校长汤姆林森之前就读的学校担任她的老师。这些都使得学校的所有教师和员工都能与她保持高度的一致，遵守她设计的学校和课堂上的纪律，努力去落实汤姆林森夫人认为学生非常需要的课程，并且他们遵守汤姆林森夫人要求和期待的高标准。访谈中，Peek主管补充说，“当然，汤姆林森太太有一群愿意跟随她的人，他们甚至会跟着她走到悬崖边缘。”这一比喻充分体现了新员工跟随汤姆林森夫人的坚定。

除了校长汤姆林森能够招募的强大而忠诚的团队之外，学校还获得了充足的资金用来雇用很多额外的支持和保障人员。因此，在教师获得绩效工资的5年里，每间教室都有两名成年人——一名教师和一名支持教师。学生们受到了超乎以往的关注，学生流动率很低，汤姆林森校长有能力和资源持续投资于她所认可的课程和学校管理程序的重点。在她招募的才华横溢的员工的支持下，校长汤姆林森夫人能够创造一个既能保持不变，又一直在不断改进，并从未来的补充计划和技术中受益的课程愿景。

2.良策之二是确定关键课程并保持一致

最初，当新教师进入乔治霍尔小学的时候，大家都普遍认为学生的能力很低。大多数学生在阅读和数学方面很落后。考虑到这一点，学校在教育硬件和软件产品上投入了大量资金，旨在通过经常性地评估学习来判断学生的成绩，以此来更好地针对学生的需求和现状，提高他们的数学和阅读技能。该地区已经为每一所表现不佳的学校提供了这些产品，但只有乔治霍尔小学选择将它们整合起来。Peek主管说，“该地区已经向所有学校提供相关的硬件和软件系统。汤姆林森夫人和她的工作人员决定真正深入研究这个问题，这可能是全县所有学校中最深入的。”

课程改革一直是乔治霍尔小学学习的核心。汤姆林森校长致力于为教师提供能够有效运用课程的培训，购买同步的有效个性化学习的新技术，并在学校范围内开展学生取得成功的庆祝活动。一位老师评论说，课程“帮助了我们的成长，因为它激励了学生，也帮助我们找到了他们的弱点”。2010年，学校购买了小型电脑用来帮助学生们完成数学活动。这位老师认为电脑“真正提高了学生的参与度”。对于员工来说，电脑可以跟踪学生的学习情况，并将学生与他们自己需要的学习活动相匹配。

除了增加新技术以补充课程重点外，学校还制定了一些政策来表彰和奖励学生取得的进步。当学生在阅读或数学方面表现突出的时候，学校会公开庆祝他们的进步。例如，在每天早上，所有课程都会停下来，汤姆林森校长会通过公共广播系统宣布在阅读方面收获最大的学生。工作人员早就了解到，学生非常渴望得到积极的反馈，于是乔治霍尔小学建立了一个持续的、可预测的反馈机制满足所有学生的需求。“他们喜欢任何能让他们被认可的东西”，一位老师解释说，这极大地促进了学生的阅读动机。这就是为什么，正如另一位老师所说的那样，“这座建筑中最容易发生变化的地方就是图书馆”，在那里，学生们正在孜孜不倦地读更多的书。

3.良策之三是赢得社区支持

如上所述，学校在转型初期面临的最常见的挑战是赢得学生家长的信任和支持。赢得家长的支持不是一蹴而就的，而是通过一个过程逐渐发生的，首先学习理解贫困以及学生家庭，然后为孩子提供他们需要的东西，最终使父母更直接地接受和支持。

汤姆林森校长引入了几乎所有中产阶级白人教师组成的全新团队，这是她作为一名教师的第一个使命，即学习贫困问题。新员工从一开始就“读书研究”，阅读相同的书籍，然后组成一个小组讨论材料。给许多教师和管理人员留下最深刻印象的书是Ruby Payne的著作《理解贫困的框架》，该书从根本上影响了学校。它重塑了教师对学生的同理心和充分理解他们的困难的能力，以及他们对学生说话的方式，并肯定了积极框架和认知的重要性。

除了主动理解贫困之外，还要帮助学生避免家里的琐事影响他们学习。汤姆林森校长任期一开始就实施了这样的一种日常教学模式，即所有老师早上的第一件事就是在教室里安排晨会。正如一位老师所解释的那样，目的是承认并理解学生在家里所面临的困难，然后帮助学生把消极情绪留在教室外面，并且让学生明确做到这一点非常重要。她解释说，给学生的信息是：“虽然你没有早餐吃，你的爸爸也在受苦，但现在我们继续前进，我们将会看到，我们能做些什么来让你成为一个更好的人。”家长们回应说，这条信息在学校很常见，并补充说：“如果发生的事情与学校无关，（孩子们）真的不会把它带进学校。”

然而，家庭问题并没有得到解决。目前学校给学生家长发出的另一个明确的信息是，无论需要什么，学校都会尽力提供帮助。其中一人说，“如果孩子们缺少什么，汤姆林森夫人自己会从口袋里掏出钱，给孩子们提供他们需要的东西……她需要的任何东西都可以，这样孩子就不会在学校里挣扎了。”这就是乔治霍尔小学开始赢得声誉的原因，它不仅是一个学习机构，也是一个有着巨大需求的社区中的提供者。

转型两年后，极端的紧张局势开始慢慢消散，更多常规化的传统开始建立了，学校也开始推动自己的影响力并将这种影响力扩展到家庭。家庭数学之夜和家庭阅读之夜每季度开始实施一次，这为学生们提供了一个机会，让他们向父母传授他们正在学习的东西以及他们是如何学习的。对于一些家庭来说，乔治霍尔小学只是让家长们熟悉它的数学和阅读技能建设活动，以便在家里得到强化；对于另一些家庭，他们的孩子已经超过了父母的能力，这成了一个加强父母基本技能的机会。同样的想法——帮助父母间接地帮助他们的学生——在很大程度上能够推动是由于将学校职业之夜Fast Forward转变为父母和子女提供更多就业机会和所需准备的机会。为了满足许多家长的首要需求，学校最近开始在乔治霍尔小学的教师提供认证并教授GED课程的时候，现场提供这些课程。

4.良策之四是让学习更有吸引力

乔治霍尔小学的老师们通过三种主要方式提高了学生的参与度：让学生与校外的专业人士联系，运用技术，以及尽可能采用操作系统。

关于与校外专业人士的联系，一位老师说得最好：“我们有资源——人力资源——而且他们是免费的！”该校积极招聘专业人士，尤其是工程和银行业的专业人士，来该校教学生应用数学。例如，这位老师刚带了一个屋顶架到学校，通过分析模型屋顶来教学生表面积的计算。2010年，当乔治霍尔小学的教职员工以最终入围者的身份参加英特尔科技创新教育学校奖的颁奖典礼时，他们才充分认识到，他们的指导可以在多大程度上与外界联系起来。他们能够与全国各地的学校见面并向它们学习，这些学校正在寻找创造性的方法，将当地专业人士与STEM专业知识融入他们的教学和设计课程中，在这些课程中学生们将学到的知识用于解决实际问题。

这位老师还讨论了与南阿拉巴马大学建立的联系，该大学现在派出工程专业的本科生来学校给学生上课和参与学生的学习活动。当被问及他们是如何做到这一点时，她解释说，他们打了很多电话，做出很多努力。当被问及如何确保学习成功时，她说，教师在整个学习过程中要非常谨慎地考虑选择何人、在何处以及何时与现实世界相联系。学生对提供学习机会的专业人士和机构的访问被称为实地考察，在此之前，他们通常会先上预科课，并接触与旅行相关的有价值的词汇。

技术在乔治霍尔小学中扮演了多个角色：视觉吸引力、学习的个性化和持续的形成性评估，所有这些都与参与有关。老师解释说，技术是个性化的基础，并补充说：“当然，我们会做一些集体课程，但当我们开始自主学习时，你的数学会专注于你学习中的不足。”事实上，学生们所知道的持续评估是他们积极努力的核心。他们知道，当阅读时间更长、关注度更高时，他们的阅读分数就会增加，他们会在早上的公告中得到认可，他们的学习也会变得有意义。技术在激发学生的热情中发挥着重要作用，因为它可以确保学生的学习能力得到衡量，产生即时反馈，然后通过认可获得奖励。它还允许教师跟踪阅读收益并持续评估数学学习，这样学生就知道摆在他们面前的问题不是忙碌的作业，而是有针对性的学习，并获得即时反馈。对技术进行投资已经成为校长汤姆林森的首要任务，并且已被证明这是一种有效的方式，让学生们参与评估，并更深入地参与课程学习。

在课堂上，对观察者来说最明显的参与工具是交互式白板。教师不断地展示学生可以操作的可视化形式。在一个幼儿园的教室里，老师能够让几乎所有的学生都举手回答问题，并且不需要提醒任何一个孩子在她操作互动白板时抬头看。她一个接一个地点到这些学生，他们都知道如何操作屏幕上的块来添加和减去构建块。然而，操纵视觉对象并不仅仅是在这些交互板上。对于大多数的数学概念，学生们都可以掌握一些东西，并用于可视化学习。父母提到，交互操作的使用是孩子参与和理解的主要来源。